Informativa sulla Privacy

Di seguito sono descritte le modalità di gestione del Sito Web www.mastercleanbologna.it accessibile all’indirizzo www.mastercleanbologna.it

In merito al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano.
L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
per Sito Web – Codice in materia di protezione dei dati personali.

Essa è fornita in questa sede solo per il Sito Web di www.mastercleanbologna.it e non anche per altri siti ad esso collegati tramite link.

Il titolare del trattamento

Il “titolare” del loro trattamento:

Master Clean BO srl

P.Iva 03856381201

SEDE LEGALE & OPERATIVA:
Via F. Zanardi 355
40131 Bologna

Tel 0515877848

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Dati raccolti con il modulo di contatto

Le informazioni da Lei fornite saranno utilizzate unicamente per rispondere alle Sue richieste o per l’invio di materiale informativo.

Non verranno in alcun modo divulgate né utilizzate per altro fine.
In qualsiasi momento potrà contattarci per l’aggiornamento o la la cancellazione dei Suoi dati personali.

Compilando il modulo di contatto l’utente:

• comunica il proprio nome;

• comunica l’indirizzo email al quale vuole essere contattato;

• scrive un messaggio da inviare a mastercleanbosrl@gmail.com

Il nome, l’indirizzo email indicato dall’utente al momento della compilazione del modulo di contatto e le informazioni inserite dall’utente nel corpo del messaggio sono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta, dell’utente stesso, di informazioni sul servizio da noi offerto.

Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire o meno i dati personali eventualmente richiesti.

Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti da Rossella Boschetti tramite www.mastercleanbologna.it sono trattati esclusivamente all’interno dell’organizzazione al fine di gestire richieste informative della clientela, eventuali prenotazioni, richieste informative come preventivi e costi.

Responsabili del trattamento a norma dell’art. 4 n.8) GDPR che definisce come “responsabile del trattamento” la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

In ogni caso ogni utente potrà sempre richiedere al Titolare del trattamento l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento con le modalità di cui alla sezione relativa ai diritti dell’utente
(ossia mediante invio di comunicazione mail a mastercleanbosrl@gmail.com)

Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati personali dell’utente non vengono quindi comunicati a terzi, non vengono divulgati o trattati all’esterno dell’organizzazione, non vengono utilizzati condivisi o gestiti a livello di marketing, all’esterno della nostra organizzazione.

Come proteggiamo i tuoi dati

I dati personali ricevuti spontaneamente dalla clientela, vengono conservati dal titolare del trattamento, all’interno dell’organizzazione ed unicamente per il periodo strettamente necessario a ricontattare il cliente e ad organizzare il servizio.

Periodo di conservazione

Le informazioni date dall’utente con la compilazione del modulo di contatto (nome, indirizzo email, testo del messaggio) verranno trattati e conservati per il tempo strettamente necessario per la realizzazione della finalità per cui è stato raccolto, ossia per l’invio della risposta al quesito sottoposto.

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati

I dati ricevuti tramite modulo di contatto oppure tramite indirizzo e-mail mastercleanbosrl@gmail.com ove per entrambi il login di accesso è riservato esclusivamente al gestore responsabile del trattamento dei dati e esclusivamente all’interno dell’organizzazione.

Da quali terze parti riceviamo dati

Non sono impiegati metodi di reperimento o profilazione di dati ricevuti da parti terze.

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente

Il nostro sito web e l’utilizzo delle nostre offerte non prevedono nessun processo decisionale automatizzato o di “profilazione” da parte nostra.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso lo stesso.
Nessun dato derivante dall’interazione col Sito Web viene comunicato o diffuso a terzi.

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Tipi di dati trattati

Dati forniti volontariamente dall’utente
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o di contatto diretto da parte del responsabile.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta l’acquisizione dei dati personali forniti, come l’indirizzo e-mail del mittente, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.

Specifiche informative di sintesi sono di volta in volta riportate nelle pagine del sito predisposte per eventuali servizi per i quali vengano richiesti dati personali.

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito Web, nel corso del loro normale esercizio, acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Questi dati servono solo per il controllo ed il corretto funzionamento del Sito Web e per ricavare , tramite l’impiego di Google Analytics. In caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Interazione con social network e piattaforme esterne e Contattare l’Utente.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

Interazione con social network e piattaforme esterne

Statistica

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.

Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Utilizzo dei Cookie

Questo Sito Web fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la documentazione completa della Cookie Policy.

Al fine di rendere i propri servizi il più possibile efficaci e semplici da utilizzare questo Sito fa uso di cookies.
Pertanto, quando si visita il Sito, viene inserita una quantità minima di informazioni nel dispositivo dell’Utente, come piccoli file di testo
chiamati “cookie” che vengono salvati nella directory del browser Web dell’Utente.
Esistono diversi tipi di cookie, ma sostanzialmente lo scopo principale di un cookie è quello di far funzionare più efficacemente il Sito e di abilitarne determinate funzionalità.
I cookie sono utilizzati per migliorare la navigazione globale dell’Utente. In particolare:

• Consentono di navigare in modo efficiente da una pagina all’altra del sito Web.

• Memorizzano il nome utente e le preferenze inserite.

• Consentono di evitare di inserire le stesse informazioni (come nome utente e password) più volte durante la visita.

• Misurano l’utilizzo dei servizi da parte degli Utenti, per ottimizzare l’esperienza di navigazione e i servizi stessi.

• Presentano informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del comportamento manifestato dall’Utente durante la navigazione.

Esistono vari tipi di cookie.
Qui di seguito sono riportati i tipi cookie che possono essere utilizzati nel Sito con una descrizione della finalità legata all’uso.

Cookie tecnici
I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall’utente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio.

Cookie analitici
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.

Cookie analitico Analytics
Sul Sito è impiegato un Cookie Analitico per il collegamento ad analytics.google.com lo scopo del cookie è unicamente quello di raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito, sulle pagine visitate, sul tempo di permanenza e sul modo in cui sono arrivati al Sito.

Queste informazioni sono utilizzate dal titolare, unicamente per analisi statistiche, al fine di migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Il Cookie Analitico è inviato dal Sito stesso.

Cookie di rilevamento di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito Web da parte dei visitatori, le parole chiave usate per raggiungere il sito, i siti Web visitati e le origini del traffico da cui provengono i visitatori per le campagne di marketing. Il titolare può utilizzare tali informazioni per compilare rapporti e migliorare il Sito. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima. I cookie di questo tipo vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti.

Pixel di Facebook – Cookie di rilevamento di terze parti

Come Analytics, viene utilizzato con il solo scopo di ottenere delle dettagliate statistiche sui visitatori del sito.
La 1° funzione del pixel è quella di generare custom audiences – pubblici personalizzati – basati sulle persone che hanno visitato il sito web.
Semplici visitatori che, avendo avuto già un primo contatto (visita del Sito Web) potrebbero essere più propensi a proseguire
le visite future e richiedere informazioni. Attraverso il pubblico personalizzato, grazie alle informazioni statistiche
del Pixel di Facebook è possibile attivare le campagne di retargeting.

Cookie per l’integrazione di funzionalità di terze parti
I cookie di questo tipo vengono utilizzati per integrare funzionalità di terze parti nel Sito (ad esempio, moduli per i commenti o icone di social network che consentono ai visitatori di condividere il contenuto del sito). I cookie di questa categoria possono essere inviati dai domini dei siti partner o che comunque offrono le funzionalità presenti nel sito.

Il Titolare non è tenuto a richiedere il consenso dell’utente per i cookie tecnici, poiché questi sono strettamente necessari per la fornitura del servizio.
Per le altre tipologie di cookie il consenso può essere espresso dall’Utente, conformemente alla normativa vigente, mediante specifiche configurazioni del browser e di programmi informatici o di dispositivi che siano di facile e chiara utilizzabilità per l’Utente.

Il Titolare ricorda all’Utente che è possibile modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. È anche possibile disabilitare in qualsiasi momento i cookie dal browser , ma questa operazione potrebbe impedire all’Utente di utilizzare alcune parti del Sito.

Puoi avere maggiori informazioni sulla pagina della COOKIE POLICY.

Media

Se invi immagini come allegato tramite mail, dovresti evitare di inviare immagini che includono dati di posizione incorporati (EXIF GPS).

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.).

I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 il consenso all’utilizzo di tali cookie è espresso dall’interessato mediante il settaggio individuale che ha scelto liberamente per il browser utilizzato per la navigazione nel sito, ferma restando la facoltà dell’utente di comunicare in ogni momento al Titolare del trattamento la propria volontà in merito ad dati gestiti per il tramite dei cookie che il browser stesso abbia accettato.

Siti Web di terze parti

Il sito contiene collegamenti ad altri siti Web che dispongono di una propria informativa sulla privacy policy e cookie policy. Queste informative sulla privacy possono essere diverse da quella adottata dal Titolare, che quindi non risponde per Siti di terze parti.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) in sigla GDPR

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in ogni momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la correzione.
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, scrivendo a:

Master Clean BO srl

Via Francesco Zanardi 355
40131 Bologna BO

oppure all’indirizzo e-mail mastercleanbosrl@gmail.com

Definizioni e riferimenti legali

Ultima modifica: 26 aprile 2022